Quisiera añadir a estos datos el que las llamadas falsas incluyendo las hoax calls (de burla) que recibe el 112 supone un tanto por ciento importante (un redondeo del 50%) del volumen total. Esto implica que un alertante que tiene una emergencia real que llama al 112 y permanece en espera porque hay sobrecarga tiene una respuesta más tardía o aun peor, cuelgua porque permanece a la espera. Por otro lado, en el 112 de Canarias no se sanciona este tipo de llamadas, no hay amparo legal. Partiendo de esta base, el tiempo de respuesta aumenta y lo que en principio son 10 minutos entre llamar al 112 y que la ayuda llegue, se alarga.

En otras centrales de emergencias, como el 112 de Asturias, las llamadas de emergencia falsas se sancionan desde 2010… Por el bien del ciudadano, ¿por que no hacemos lo mismo?

La política de dar seguridad al ciudadano está bien, tiene un fundamento de solidaridad; pero cuando este medio se usa para reirse de nosotros (del 112) ¿por qué no se toman medidas?

Un saludo.