El 011 sigue extendiendo su uso

Lunes, 26/09/2011 | Redaccion QSL | 0 Comentarios

Nuevo teléfono 011Desde el lunes 11 de julio, cualquier ciudadano que necesite conocer el estado del tráfico de una carretera, saber las restricciones de circulación que hay en determinados tramos de vías o todas aquellas incidencias que puedan afectar a la circulación tendrá que marcar el número 011, en lugar del número de nueve cifras que se venía utilizando hasta ahora.

La puesta en marcha de este nuevo número, accesible desde todo el territorio nacional, más corto y fácil de recordar, no supone cambio alguno en el servicio de información que la DGT (Dirección General de Tráfico) proporciona, ya que la información suministrada sigue siendo gratuita para el ciudadano. Lo que si establece es un precio de la llamada, que no supera al de una llamada de ámbito nacional, dependiendo del operador que se utilice, que cubre el coste de la comunicación telefónica, hasta ahora costeada por Tráfico y que le suponían a dicho organismo un coste anual de un millón de euros.

Este cambio va a suponer una mejora del servicio prestado que se ofrece al ciudadano, ya que la tercera parte de las llamadas que se hacían al teléfono gratuito de Tráfico 900 123 550 eran inadecuadas y no se correspondían con el fin del servicio (como activación de móviles, bromas, etcétera). La DGT ha llegado a contabilizar 200 llamadas de un mismo número de teléfono, en un corto período de tiempo, situación que provocaba una ocupación de recursos y la imposibilidad de atender a las personas que verdaderamente lo necesitaban.

Otras noticias

Deja un comentario


Colaboran con QSL

Lo más leido

  • No results available

Publicidad

Twitter

Teléfonos de interés

  • Emergencias: 112

  • Violencia de género: 016

  • Policía Nacional: 091

  • Guardia Civil: 062

  • Bomberos: 080

  • Salvamento y seguridad marítima: 900 202 202

  • Cruz Roja: 902 222 292

  • Información Gobierno de Canarias: 012