Mejorar las habilidades comunicativas y negociadoras de la policía portuaria fue el objetivo principal del curso “Técnicas de comunicación y elaboración de informes”, que impartió la Academia Canaria de Seguridad, en horario de mañana, en el Centro de Trabajo de Arrecife, Lanzarote.
Una decena de policías portuarios se formaron en este curso, que pretende proporcionar a los agentes las técnicas más adecuadas para comunicarse de manera más efectiva, impulsando la conducta asertiva y el trabajo en equipo como forma de minimizar los conflictos en el desempeño de las tareas.
Los alumnos aprendieron estrategias para manejar la ira y hostilidad, modificando comportamientos erróneos en el lenguaje verbal y no verbal, con el fin de promover los procedimientos más eficaces y adecuados de la actuación policial en el entorno portuario.
El programa formativo, de 25 horas lectivas, capacitó también al alumnado para la correcta elaboración de los informes que se emiten desde el cuerpo policial, contribuyendo así a la mejora de la imagen corporativa de la Autoridad Portuaria.
El curso, impartido por la experta en psicología social, Laura Velasco, y el Comisario Principal de la Policía Local de Las Palmas de Gran Canaria, Zenón Sánchez Espino, se celebró en virtud del acuerdo de colaboración firmado entre la Autoridad Portuaria de Las Palmas y la Academia Canaria de Seguridad en 2005.
El convenio suscrito entre las dos instituciones tiene como objetivo desarrollar planes de formación conjuntos dirigidos al servicio de vigilancia y policía de los centros de trabajo portuarios de Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.
La Academia Canaria de Seguridad, adscrita a la Consejería de Economía, Hacienda y Seguridad del Gobierno de Canarias, impartirá, del 19 al 22 de marzo, una nueva edición de este curso en Lanzarote, tras haberse celebrado otras dos ediciones anteriores en Puerto del Rosario.
